г. Екатеринбург
БЦ «Высоцкий»,
ул. Малышева, 51, 24 этаж
8 (343) 247-29-00
г. Астана
ул. Динмухамед Конаев, 12/1​, 1 этаж
8 (705) 961-48-27
г. Москва
ул. Зубовский бульвар, 17,
4-й этаж
8 (499) 938-42-25
Вопросы и ответы
Собственник: "Зачем учить менеджера? Я в него вложу деньги, а он возьмет и уволится, кто мне их возместит"?
На этот вопрос хорошо ответил Томас Дж. Уотсон. Старший сооснователь компании IBM: "Когда конкуренция на рынке возрастает, профессиональные "продажники" становятся конкурентным преимуществом. Хорошо подготовленный, образованный и профессиональный отдел продаж - устойчивое конкурентное преимущество в любое время".
Собственник: "Зачем учить менеджера? Я в него вложу деньги, а он возьмет и уволится, кто мне их возместит"?
На этот вопрос хорошо ответил Томас Дж. Уотсон. Старший сооснователь компании IBM: "Когда конкуренция на рынке возрастает, профессиональные "продажники" становятся конкурентным преимуществом. Хорошо подготовленный, образованный и профессиональный отдел продаж - устойчивое конкурентное преимущество в любое время".
Итак... деньги вкладывать в обучение менеджеров нужно, но с умом. Как же грамотно организовать обучение:

1. Договоритесь с менеджером, что в случае увольнения он вернет вам вложения в его образования или выдвиньте другие условия, компенсирующие ваши затраты в случае его ухода (например, соглашение, в котором менеджер обязуется отработать определенное время в вашей организации).

2. Не обучайте менеджера стратегии продаж, давайте только тактические инструменты, применимые только в вашем бизнесе.

Например: составьте грамотный скрипт и наймите человека, который погоняет менеджера по вашему скрипту. Даже если менеджер от вас уволится, он будет не эффективный в другой компании. Вы обучали его продавать ваш товар, опираясь на конкурентные преимущества вашей компании.

У вас он супер-продавец, а в других компаниях совершенно не эффективный. Ваш скрипт в другой компании не подходит, а составлять скрипты вы его не учили. Он вернется к вам, если будет эффективнее у вас и будет зарабатывать больше, чем в других компаниях.

Таким образом, с помощью грамотного подхода к обучению вы воспитаете мега-лояльных и эффективных продажников.
Итак... деньги вкладывать в обучение менеджеров нужно, но с умом. Как же грамотно организовать обучение:

1. Договоритесь с менеджером, что в случае увольнения он вернет вам вложения в его образования или выдвиньте другие условия, компенсирующие ваши затраты в случае его ухода (например, соглашение, в котором менеджер обязуется отработать определенное время в вашей организации).

2. Не обучайте менеджера стратегии продаж, давайте только тактические инструменты, применимые только в вашем бизнесе.

Например: составьте грамотный скрипт и наймите человека, который погоняет менеджера по вашему скрипту. Даже если менеджер от вас уволится, он будет не эффективный в другой компании. Вы обучали его продавать ваш товар, опираясь на конкурентные преимущества вашей компании.

У вас он супер-продавец, а в других компаниях совершенно не эффективный. Ваш скрипт в другой компании не подходит, а составлять скрипты вы его не учили. Он вернется к вам, если будет эффективнее у вас и будет зарабатывать больше, чем в других компаниях.

Таким образом, с помощью грамотного подхода к обучению вы воспитаете мега-лояльных и эффективных продажников.
О целях
Я слышал как учат бизнесменов отношению к деньгам: "Занимайтесь своим любимым делом, а деньги, как благодарность от мира, сами к вам придут". Что-то меня в этой идее смущало, но я не мог понять что. И вот жизнь меня столкнула с тремя клиентами с разными подходами к бизнесу.
О целях
Я слышал как учат бизнесменов отношению к деньгам: "Занимайтесь своим любимым делом, а деньги, как благодарность от мира, сами к вам придут". Что-то меня в этой идее смущало, но я не мог понять что. И вот жизнь меня столкнула с тремя клиентами с разными подходами к бизнесу.
Первый собственник - очень целеустремленный человек. Любит заниматься своим делом и предан ему. Но главная цель - это заработать деньги. Результат нашей совместной работы поразил всех, никто не ожидал такого роста и такую прибыль. Деньги заработаны.

Второй собственник: Цель - принести миру пользу. Результат нашей совместной работы - польза принесена, денег нет.

Третий собственник: Цель - обеспечить стабильный пассивный доход, пусть пока и не большой, но стабильный. Как можно меньше участвовать в текучке. Результат нашей совместной работы - есть небольшой пассивный доход, собственник почти не участвует в бизнесе.

И все эти люди любят свое дело. И все получили то, что хотели. Но хорошие деньги заработал только один, тот, у которого цель была заработать деньги.

Поэтому, если вы создаете бизнес, чтобы заниматься любимым делом, то денег вы не заработаете. Вы просто будете заниматься любимым делом. Идея о том, что деньги сами потекут к вам рекой, потому что вы приносите миру пользу или делаете его лучше, утопична.

Подумайте хорошо, зачем вы создаете свое дело, потому что вы это получите.
Первый собственник - очень целеустремленный человек. Любит заниматься своим делом и предан ему. Но главная цель - это заработать деньги. Результат нашей совместной работы поразил всех, никто не ожидал такого роста и такую прибыль. Деньги заработаны.

Второй собственник: Цель - принести миру пользу. Результат нашей совместной работы - польза принесена, денег нет.

Третий собственник: Цель - обеспечить стабильный пассивный доход, пусть пока и не большой, но стабильный. Как можно меньше участвовать в текучке. Результат нашей совместной работы - есть небольшой пассивный доход, собственник почти не участвует в бизнесе.

И все эти люди любят свое дело. И все получили то, что хотели. Но хорошие деньги заработал только один, тот, у которого цель была заработать деньги.

Поэтому, если вы создаете бизнес, чтобы заниматься любимым делом, то денег вы не заработаете. Вы просто будете заниматься любимым делом. Идея о том, что деньги сами потекут к вам рекой, потому что вы приносите миру пользу или делаете его лучше, утопична.

Подумайте хорошо, зачем вы создаете свое дело, потому что вы это получите.
Учимся правильно отказывать!
Инструкция, как правильно отказывать:
1. Присоединяемся к человеку: «Пойми и ты меня»
2. Отказываем: «Я не могу сделать, то что ты меня просишь, потому что…»
3. Предлагаем варианты: «Предлагаю сделать следующим образом…».

И вот у нас уже не отказ, а переговоры :)
Учимся правильно отказывать!
Инструкция, как правильно отказывать:
1. Присоединяемся к человеку: «Пойми и ты меня»
2. Отказываем: «Я не могу сделать, то что ты меня просишь, потому что…»
3. Предлагаем варианты: «Предлагаю сделать следующим образом…».

И вот у нас уже не отказ, а переговоры :)
Саморазвитие
Мысль дня!
Оказывается, если человек не развивает мозг, то он атрофируется, как ненужная, не используемая мышца.

Т.е. или мы развиваемся или деградируем. Других вариантов нет!
Саморазвитие
Мысль дня!
Оказывается, если человек не развивает мозг, то он атрофируется, как ненужная, не используемая мышца.

Т.е. или мы развиваемся или деградируем. Других вариантов нет!
Можно ли продавать через манипуляции?
Продавать через манипуляции МОЖНО только если вы хотите потерять клиента. Потому что, если манипулировать людьми (воздействие с отрицательным знаком), то люди подсознательно это чувствуют и не хотят больше иметь с манипулятором дело.
Например, у вас было такое чувство после общения с человеком, что вы не хотите что-то делать, но делаете? Значит вы стали жертвой манипуляции. Рано или поздно вас раскусят и перестанут с вами работать.

Манипуляция - это краткосрочное решение проблем, когда вы больше не планируете общаться с клиентом. Через манипуляции можно совершать только разовые продажи с учетом, что вам не придется больше сотрудничать с клиентом. Например продажа пылесоса за 250 000 тысяч рублей.

В долгосрочную же продажи должны строится на удовлетворении потребности клиента. Вы должны предлагать решение проблемы человеку через ваш товар или услугу.
Тогда, во-первых, эта продажа становится с положительным знаком.
Во-вторых, человек после покупки вам благодарен.
То есть вы не впариваете, вы помогаете.

Правильная продажа - это помощь клиенту. И если смотреть с этой стороны, то продажи - это нужное, важное и благое дело.
Можно ли продавать через манипуляции?
На этот вопрос хорошо ответил Томас Дж. Уотсон. Старший сооснователь компании IBM: "Когда конкуренция на рынке возрастает, профессиональные "продажники" становятся конкурентным преимуществом. Хорошо подготовленный, образованный и профессиональный отдел продаж - устойчивое конкурентное преимущество в любое время".
Например, у вас было такое чувство после общения с человеком, что вы не хотите что-то делать, но делаете? Значит вы стали жертвой манипуляции. Рано или поздно вас раскусят и перестанут с вами работать.

Манипуляция - это краткосрочное решение проблем, когда вы больше не планируете общаться с клиентом. Через манипуляции можно совершать только разовые продажи с учетом, что вам не придется больше сотрудничать с клиентом. Например продажа пылесоса за 250 000 тысяч рублей.

В долгосрочную же продажи должны строится на удовлетворении потребности клиента. Вы должны предлагать решение проблемы человеку через ваш товар или услугу.
Тогда, во-первых, эта продажа становится с положительным знаком.
Во-вторых, человек после покупки вам благодарен.
То есть вы не впариваете, вы помогаете.

Правильная продажа - это помощь клиенту. И если смотреть с этой стороны, то продажи - это нужное, важное и благое дело.
Как стать Верзилой продаж
Меня зовут Верзилов Сергей. Я единственный эксперт по развитию продаж в оптовом товарном бизнесе, дающий твёрдые гарантии результата. Я помогаю компаниям, переставшим расти, совершить невозможное, пробить стеклянный потолок и снова вернуться в фазу устойчивого роста.
Как стать Верзилой продаж
Меня зовут Верзилов Сергей. Я единственный эксперт по развитию продаж в оптовом товарном бизнесе, дающий твёрдые гарантии результата. Я помогаю компаниям, переставшим расти, совершить невозможное, пробить стеклянный потолок и снова вернуться в фазу устойчивого роста.
15 лет назад я был начинающим, но амбициозным менеджером продаж. Я сумел устроиться в “Газпромнефть” и считал это огромным успехом!

Меня приняли на должность “Ведущего специалиста по развитию региональных продаж”.

Мой предшественник, передавая дела, похлопал меня по плечу и сказал: “Не торопись распаковывать вещи. Это расстрельная должность. Развить региональные продажи невозможно”. Как позже выяснилось, моё руководство тоже не верило в успех, но требовалось попытаться и поэтому наняли меня.

Меня отправили развивать продажи “Газпрома” в Пермский край – домашний регион завода “Лукойл”.

В Пермском крае у “Газпрома” не было ни нефтебазы, ни офиса – нефтепродукты приходилось везти из других регионов, что заметно повышало стоимость. Более того, все местные оптовые покупатели были уверены, что “Лукойл” производит самое качественное топливо.

Конкуренты (“Лукойл” и частные нефтебазы) смеялись надо мной, когда я обещал зайти в их регион. Они отвечали: “Что ты можешь сделать против открытого крана, из которого наливом бежит нефтепродукт дешевле чем твой, да ещё и лучшего качества?”.

Я начал ездить по потенциальным покупателям. У каждого из них нашлись свои проблемы: одним не хватало оборотных средств, другим нужны были особые условия доставки, которые не готов был им предоставить “Лукойл”, с третьими я выстроил хорошие личные отношения, а четвертым не нравилось, что на монополизированном рынке нет должного внимания к проблемам частных АЗС. К каждому клиенту я подбирал ключик, помогал решить его проблему и продавал выше рынка.
Я начал ездить по потенциальным покупателям. У каждого из них нашлись свои проблемы: одним не хватало оборотных средств, другим нужны были особые условия доставки, которые не готов был им предоставить “Лукойл”, с третьими я выстроил хорошие личные отношения, а четвертым не нравилось, что на монополизированном рынке нет должного внимания к проблемам частных АЗС. К каждому клиенту я подбирал ключик, помогал решить его проблему и продавал выше рынка.
Через три года надо мной уже никто не смеялся. Я открыл в регионе офис, нашёл и арендовал заброшенную нефтебазу, завозил на неё и продавал 5-10 составов нефтепродуктов ежемесячно и убедил покупателей, что топливо “Газпрома” не хуже их любимого “Лукойла”. Я уезжал из Пермского края победителем.

Далее “Газпром” отправлял меня в Соликамск и в Березники, потом в Татарстан – бороться с заводом “Татнефтепродукт”. И везде я совершал невозможное – везде я побеждал местных более дешёвых и популярных поставщиков.

В “Газпроме” я поверил в себя, понял что я – “Том Круз” от продаж. Я могу делать такое, что для других является невыполнимой миссией. Окрыленный этой верой, я ушёл из “Газпрома”, чтобы создать собственный бизнес – компанию “Компонент” по оптовой продаже китайских автозапчастей.
Мы решили начать с фар для отечественного автопрома. Это дешёвый аналог оригинальных фар, которые покупают владельцы АВТОВАЗа, потому что хотят сэкономить. Был 2014 год. Как только мы подписали долларовый договор с поставщиком, разразился экономический кризис. Доллар вырос в 2 раза. Когда фура с фарами приехала из Китая, наши “дешёвые китайские аналоги” стоили столько же, сколько оригинальные фары. Мы потеряли торговое преимущество.

В этот год все начинающие компании-импортёры обанкротились. Выжили только мы. Никто в нас не верил. Даже мой партнер убеждал меня, что нужно распродать всё по бросовым ценам, зафиксировать убытки и закрывать компанию. Но я не сдался. Я искал новых дилеров, встречался и убеждал в качестве китайской продукции, обучал менеджеров дилеров дорого продавать китайские фары. Не опуская цены, я за полгода распродал товар, который невозможно было продать.

В стране бушевал кризис, рынок падал, а мы в это время росли вдвое ежегодно. Конкуренты, в том числе федеральные компании, спрашивали: “Кто вы такие, ребята? Мы в этом бизнесе с 90-х, но сейчас находимся на грани выживания. Как вам удаётся расти?”.

Работая в “Компоненте” я понял, что не просто МОГУ совершать невозможное – я ЛЮБЛЮ совершать невозможное: бросать вызов рынку и собственным талантам, чувствовать азарт, преодолевать кризисы. Я обожаю делать то, чего не может сделать никто другой.
“Компонент” устойчиво рос (за последний год моей работы компания выросла в 2,5 раза), все процессы были отлажены, и я заскучал. Поэтому продал долю партнёру и отправился покорять новую сферу – такую, которая будет давать постоянные вызовы мне и моим способностям, моему таланту, моему опыту. Я создал консалтинговую компанию “Верзилы продаж”.
В последующие годы я помог 40+ бизнесам из разных сфер выстроить отделы продаж. Я настраивал CRM-системы, подбирал и обучал менеджеров, готовил РОПов, писал скрипты и книги продаж, проводил аудит плохо работающих отделов, управлял чужими продажами в качестве удалённого РОПа, разрабатывал стратегию и системы мотивации и внедрял множество других инструментов продаж. Я работал с заводами и международными компаниями, выстраивал новый канал продаж для “Леруа Мерлен”, собрал десятки отзывов благодарных клиентов, набрал и обучил собственную мощную команду и научил её “прокачивать” продажи в бизнесах быстро и качественно. При этом я даже почти не выстраивал маркетинг – 80% клиентов приходят ко мне “по сарафану”.

После всего этого я снова заскучал.

Поэтому в 2023 году я запустил новую услугу, у которой нет аналогов на рынке. Такое предложение есть только у меня, потому что других смельчаков не находится.

На рынке много консалтеров, обещающих фантастические результаты: “мы сделаем х2, х3, х4, даже х10, вашему бизнесу – только заплатите нам астрономический гонорар предоплатой”. Никто из них не несёт ответственность за результат. Если прорыва в продажах не случается – консультант возлагает ответственность за провал на клиента и уходит с предоплатой.

Я единственный работаю за процент.
Ко мне обращаются успешные оптовые товарные бизнесы (сфера где у меня максимальный опыт и компетенции), достигшие потолка и не способные дальше расти своими силами (невыполнимая миссия). Я общаюсь с собственником. Если вижу, что между нами есть контакт и мы сможем эффективно сотрудничать, то предлагаю бизнес-партнёрство. Моя команда полностью берёт на себя продажи компании-партнёра, и я гарантирую ежегодное удвоение дохода. Гарантирую тем, что если мне не удастся вырастить доход партнёра, то я ничего и не заработаю. Мой гонорар – процент с тех дополнительных доходов, которые компания получает благодаря моему включению.
Спойлер: ещё ни разу я не терпел поражений и не уходил без денег.

Вот моя новая вершина, вот мой новый горизонт.

Если у вас оптовый товарный бизнес с оборотом от 10 млн. руб. в месяц, вы импортируете из Китая или имеете собственное производство, и вы достигли потолка – возможно, вам нужен свой Верзила продаж.

Позвоните мне. Пообщаемся о вашей компании и, возможно, у нас возникнет мощное бизнес-партнерство, благодаря которому вы будете становиться вдвое богаче каждый год.

Ссылка на сайт компании “Верзилы продаж” https://verzily.pro
Получите бесплатную консультацию от Сергея Верзилова
филиалы
г. Москва, ул. Зубовский бульвар, 17
4-й этаж.
тел. 8 (499) 938-42-25

г. Екатеринбург, БЦ «Высоцкий»,
ул. Малышева, 51, 24 этаж
тел. 8 (343) 247-29-00

г. Астана ул. Динмухамед Конаев, 12/1​
1 этаж
тел. 8 (705) 961-48-27